泰数字经济发展迅猛 市场规模达2万亿铢
商大新冠疫情后数字经济在泰国GDP中占比已增加到13% 越来越多泰国人通过数字系统交易
本报讯(小朱编译) 泰国商会发布的数字经济调查数据显示，在疫情过后，数字经济增长了13%，市场规模已经达到2万亿铢。越来越多泰国人通过数字系统购物和办理业务。商会大学校长塔纳瓦表示，数字经济在未来5-10年内仍是朝阳产业。
泰国商会大学校长、该校经济与商业中心顾问主席塔纳瓦透露，该中心近期以“数字市场和数字经济，大选后的经济推动力”为题，于2023年4月8日-18日进行抽样调查。本次民调一共访问了两组样本，包括普通民众1227例和企业家395例，目的是了解他们在数字经济时代的行为、认知和看法。
在普通民众组别中，50%的受访者表示对数字技术有所了解，其中Y世代和Z世代的人对数字经济了解多，并将数字知识运用于日常生活中。在问到日常生活中的网络使用情况时发现，使用得最多的工具是智能手机，其次笔记本电脑、平板和台式电脑，网络使用时间每天平均8小时，平均每个月网费523泰铢。
除此之外，70.3%的受访者通过网络平台购买商品和服务，大部分通过电商平台购物，88%的人使用Lazada和GRAP，83%的人通过社交媒体如facebook、IG、line、TikTok来购物。Y世代和Z世代群体购物和使用服务使用人数最多，支付金额在500-2000铢之间不等。每月每次平均购物开支在1485铢，大部分购物行为为点外卖，买衣服、买化妆品。
通过线上交易平台购买商品和服务交易，大部分（68%）使用银行APP支付，因为方便、快捷，容易使用、操作不复杂，随时随地都能使用。其次是现金支付和货到付款，原因是担心会遭遇诈骗电话。
在办理涉及资金的业务方面，调查结果显示，81.7%的人使用数字技术，依次为使用银行APP，ATM转账，现金，数字钱包，对于线上资金业务，填写调查问卷的人给出原因是方便、迅速、随时随地都能使用。
使用数字技术，通过数字平台的APP进行通讯方面，92.7%的受访者表示有使用。其中95%的人使用LINE、Facebook、Instergram、YouTube、Tiktok和Twitter等应用，且以Y世代和Z世代群体使用者最多。
在了解受访者使用数字技术来关注大选信息的看法，问及线上政党新闻对选举的选择是否有影响时发现，80.2%的人回答有影响，19.8%的人认为没有影响。
塔纳瓦表示，企业界的调查分析结果显示，70.2%的受访者表示有在线上销售商品和服务；68.9%的商业人士重视使用数字技术来经营，应用最多的资金来往活动，其次是用于通讯、销售商品和服务。对于中型企业，希望在学习更多IT方面的知识并获得技术方面的支持，学习如何利用数字技术为企业业务创造效益。
在问及使用数字技术来关注大选信息的看法，以及政党通过线上渠道发布的新闻对选举的抉择是否有影响时发现，50%的人有关注，其中96.20%的人通过社交媒体关注，其次是网络，无线电，报纸，当问到社交媒体上的政党信息对大选选择是否有影响时，58.4%的人表示没有影响，41.6%的人认为有影响。
在应对网络安全或线上业务活动的风险的看法方面，两个组别受访者均一致认为对使用者造成了损失，相关部门必须及时采取保护措施，调整手机银行安全防护系统，制定每天最高转账额度，屏蔽SMS，切实对违法采取法律措施等。
塔纳瓦表示，如今数字经济已经渗透到泰国社会各个方面，并呈持续增长趋势，10年以前数字经济只占泰国GDP的10%，疫情前增加到了11%，如今已经增加到了13%，市场规模达2万亿铢。
商业线上平台规模9000亿铢，超过数字经济总规模的一半，预计未来5-10年数字产业将仍然是朝阳产业。
将有更多国外投资者来泰投资，并推出各种各样线上平台，选举后新政府在这方面也有新政策，这将使数字经济更加壮大。2023年，数字平台上服务与购物金额的评估发现，每月每次平均消费1485铢，线上交易5020万人次，交易额达8945.64亿铢，增加了17.91%。
另外，塔纳瓦透露，泰国商会大学新开了“数字营销”课程，供学生和感兴趣的人士学习，以满足未来数字经济的人才需求，感兴趣者可以到泰国商会大学咨询。
