将与中方探讨向游客传达准确信息  鼓励游客使用合法旅行社 谨防被骗

本报讯(橙子编译)泰国旅游和体育部旅游厅厅长乍都隆表示,自中国开放游客出国旅游以来,旅游厅已做好接待中国游客的准备,并与政府机构、私营企业和相关组织合作,尽可能预防和解决可能发生的问题。旅游和体育部部长皮帕,强调和重视旅游质量、安全,致力于给游客留下深刻的印象。并指派旅游厅解决之前泰国旅游业存在的问题,该系列问题影响了泰国旅游业的形象,导致旅游创收下降。

乍都隆表示,已与中国使馆公使衔参赞兼总领事潘瑾在迎接两国游客的方针和措施进行过沟通交谈,计划与中国文化和旅游部缔结合作备忘录,在规范双方旅游业方面建立更具体的合作。

旅游厅希望中国政府提倡使用合法的旅行社,以防游客被骗,游客将依法受到保护,包括印制中文版本的警告标志和安全信息传单,推荐中国游客选择使用经泰国旅游标准认证的场所、住宿、餐厅、旅游巴士、游船等服务。这些拥有合法执照的运营商,游客可以确信他们将获得标准化和安全服务,尤其是在政府认证的商铺购买宝石和珠宝,能防止被骗或“被宰”。

至于不符合成本的低价旅游团以及代持股经营旅游机构问题,旅游厅将建立合作机制,交流互换有关旅行社和旅游人员违法行为的线索和证件,共同支持打击破坏旅游系统的非法活动。此外,旅游厅已持有一份在中国旅游市场注册的旅行社名单,如果旅行社逾期不换证,将在向相关政府机构提交泰中旅行社合作名单之前,将其除名。

同时,旅游厅将加大宣传让中国游客向注册在列的旅行社购买旅游团行程,同时希望中国政府建议中国游客购买拥有合法的旅游经营许可证下的优质旅游产品,不要购买低于成本或同类型对比下最低价的旅游行程,不要被过于便宜的全年预订旅游项目所迷惑,或者部分旅游行程收取额外服务费和收取全额押金的情况,或将存在被骗和无法实地游览的风险。对此,中方表示愿意配合严查,如果发现中国人给双方的旅游业造成问题,将依据中国法律继续追究。

乍都隆还提及近段时间在中国社交网络上流传的“泰国旅游不安全”的话题,中国使馆公使衔参赞兼总领事潘瑾表示,请旅游厅放心,因为中国政府以及曾到泰旅游的中国游客,都会对此进行澄清,这一不真实的信息,大大损害了泰国的形象。

目前,旅游厅正在整合来自政府和私营企业的信息,不断提升和发展旅游产品和服务的标准质量,同时进行信息交流互换和公共宣传。让中国游客离开中国及在泰旅游期间,了解到正确的法律法规和措施,希望中国政府和中国游客放心,泰国是一个安全的国家,专注于达标的品质旅游,泰国已准备好令人印象深刻的旅游活动迎接来自中国和世界各地的游客,一定能为回归泰国的游客创造快乐。