“帕亚泰-保罗医院集团”继续提升健康业务成为全面数字医疗保健提供商
帕亚泰-保罗医院集团营销总监素巴功.帕瓦纳表示，在整个新冠肺炎疫情暴发期间，让消费者行为发生了变化，人们开始认真关注自己的身体健康，从而意识到数字和创新医疗的重要性。因此，专注于开发产品和服务，以发展成为一个完整的数字医疗保健提供商，才能满足每一种需求、生活方式和每一位消费者群体对可持续健康的追求。
“有一项关于健康趋势的最新调查显示，发现22-40岁的Y世代或千禧一代，以及40-49岁的年龄段民众会更注重健康。因为年龄越大越要注重身体健康。因此，我们采用数字参与模型应用于产品和服务，了解消费者的行为。该集团十分注重数据的收集，作为‘超个性化’的核心理念。因为需要使用各种信息用于分析个人数据，将结果直接呈现给目标群体，让客户受益最大。”
对于患者的资料收集和保存，帕亚泰-保罗医院集团考虑到安全问题，使用个人数据保护法（PDPA）保留患者的个人信息非常重要。我们有“未来数据”团队，整合个人数据进行分析，规划人性化护理服务计划。重视预防性健康，降低患病风险，减少将来可能发生的治疗费用。能够设计适合每个人生活方式的健康检查项目，例如All You Can Check健康检查项目等。
素巴功表示，我们还通过数字健康解决方案服务与患者维护关系，例如帕亚泰-保罗医院集团健康内容库中的健康信息，根据个人生活方式涵盖所有人群的健康问题。这被认为开启了泰国民众医疗保健的新维度，让获取医疗保健信息变得更容易、更频繁。
帕亚泰-保罗医院集团宣传小组委员会主席勇裕表示，我们非常重视数字医疗，着力推动技术和平台发展。伴随着对基础设施开发的投资，将数字医疗应用于开发系统，向服务对象提供无缝服务。通过Telecare、实时视频通话、在线咨询服务、上门采血等多种服务和送药服务，允许从任何地点接受咨询，简单、方便、节省时间，无需到院。在帮助降低成本的同时，还能让患者享受到如同在医院一样的服务。
此外，还有一款收集健康数据的应用程序“Health Up”，能在上面查看健康检查结果和健康知识，也能预约挂号，以及购买健康检查套餐。在过去10个月中，该应用程序上的预约挂号服务已被使用57000次。还引入了数字技术来惠及健康保险系统（社保）中的患者，目前有超过60万人。
勇裕医生补充说到，我们有计划在 BDMS 医疗保健集团旗下的医院中继续扩展上述服务，例如曼谷Sanam Chan医院、曼谷Dibuk医院，让广大民众能够更舒适便捷地获得健康服务。
