促销广告不当引发抵制 Lazada及广告公司道歉

本报讯（兔子编译）电子商务平台Lazada已从其网站上删除了一条有争议的广告，该广告被泰国网民批评为既取笑残疾人又涉嫌冒犯泰国君主制。随后Lazada 发表声明为该广告道歉。

Lazada是一个庞大的在线购物平台，消费者和企业商户可以在平台上使用自己的库存进行销售和购买，该平台位于新加坡，是东南亚最大的在线购物平台之一。

近日，该平台在TikTok上发布的一段引起大家批评的视频，目的为了宣传Lazada的销售活动，视频中有一个被称为Nara的跨性别影响者和另一个被称为Noo Rat的女性，Nara穿着长裙，扮演一个照顾残疾母亲的女儿，而Noo Rat则穿着传统的泰式服装，扮演残疾母亲坐在轮椅上。

视频刚一发布，就遭到了泰国网民批评称该视频冒犯了残疾人，活动发起后不久，#banlazada主题标签在Twitter上迅速火起来，不到一天时间，就搜索到共10万2000条使用该主题标签的推文。

同时，一些皇室爱戴者认为，网红所扮演的角色可以被理解为是在嘲弄一位使用轮椅的泰国皇室成员，侮辱君主制或冒犯君主，在泰国是一种非常严重的罪行，无论多么微不足道，都会被判处重刑。

视频在网上疯传后，很快便从TikTok中删除。今天早上，Lazada发表道歉声明，称所发生的事情是“不可接受的错误”和“我们疏忽的结果”。

道歉声明内容如下：“我们完全认识到，这些内容是对人类尊严的伤害和贬低。得知此事后，我们已立即要求撤下帖子，我们的品牌不会容忍包括对残疾人在内的以及其他弱势群体的嘲笑，这是绝对不可接受的，也违反了Lazada尊重和包容的价值观。”

广告角色扮演者Nara也发布了一段视频，坚称她和Noo Rat没有嘲笑任何人或侮辱残疾人的主观意图，她希望她粉丝们能够相信她，不要过度消费这个问题。

而雇用这些演员并制作该广告的的广告公司Intersect Design Factory也在他们的脸书页面上发表了道歉声明，并称会对此事件负全责，说下次一定会谨慎工作。