本报讯 泰国航空公司(泰航)代总裁邬莎妮女士日前发布新闻说,泰航创业57年以来维持国家航空公司的荣誉,积极改善各方面服务,让乘客感到最满意、最舒适。现时泰航已成立发展服务委员会,负责改善各方面的服务,从预订座位、发机票、机场及机上服务,直至送乘客到达旅行终点。而更加特别的是重视僧人和坐轮椅的乘客。
由于在外国设立的泰佛寺持续增加,出国弘扬佛教的僧人越来越多,所以僧人已成为泰航的重要乘客,泰航为僧人提供特别服务,安排远离女乘客的座位,靠近机窗。机场服务也设立经济舱国际线H18特别报到柜台,国内线设立C2报到柜台,机上餐饮和服务也符合戒律。
至于乘搭泰航航机的坐轮椅乘客和老龄乘客人数,每年约30万人,泰航遵照国际民航组织(ICAO)、泰国民航总署的章则,为坐轮椅乘客和老龄乘客安排专门的服务员及设备,以及其他方面服务,从预订座位、机场报到柜台至机上服务,应有尽有。此外,泰航还为坐国内航班的僧人、坐轮椅乘客、老龄乘客提供特价机票,欲知详情,请与泰航办事处联系,电话号码02-356-1111。(思温)