疫情危机下民众为何抢购囤积卫生纸？

本报讯（力非编译）新冠肺炎（Covid-19）蔓延，引起社会民众恐慌抢购囤积物品，如国内的口罩、洗手凝胶、消毒酒精以及厕纸等物品被民众抢购一空。

在对疫情存在惊慌心理下，民众抢购防护用品和生活用品，不冷静地大量囤积，导致市面供应短缺。多个国家已经发生这种情况，包括囤积食品。如澳大利亚新闻报道厕纸被抢购一空，欧洲的法国、英国也有类似报道。厕纸居然也紧俏和脱销，让人始料不及，为什么疫情期间要囤积厕纸呢。多位专家学者就此发表了高见，可能的原因是：

1.厕纸的规格大小，与其他生活必需相比，有可大批购买和方便囤积的属性。当商场货架被抢购清空，会让顾客在恐慌中产生心理错觉，认为哪种商品体积大就更加重要。但顾客真会认为厕纸比罐头食品更重要吗？2.疫情发生和何时结束是无法控制的结果，顾客努力去做一些自己可以控制事情，购买一些东西满足生活使用，于是就出现购买囤积物品的现象，而厕纸是易耗用品，可以存放很久，购买囤积也不会带来什么损失，这种心理也导致市民购买更多的厕纸。3.受网络传播的消息影响和模仿他人的行为去抢购囤积物品，如日本人囤积厕纸和食品消息传到泰国，部分泰国人会有跟随心理去囤积物品，还在社交媒体上将消息发给好友，带动影响身边的人受影响而去囤积。日本厕纸紧缺的消息就传遍世界，会引起各地民众有心理反应和行为模仿。

因此，不确定性形势导致市场顾客不冷静的抢购和囤积现象是不可避免的，是人类下意识自然反应，加上社交媒体和网络传播消息的快速，更是起到了推波助澜的作用，发生社会感染（Social Contagion）的效应。有个别国外学者还分析，社会民众这种抢购囤积行为，还反映出对政府不信任、对政府解决问题能力有怀疑的心理。不过，可以说一句，泰国不会发生厕纸供应短缺的问题。