旅游局设立供游客查询游船安全信息网站
旅游与体育部直属单位泰国旅游局肩负发展旅游服务与优化旅游商品的使命,制定“以游客安全为本,强调服务水平“的泰国旅游业标准制度,并在服务、旅游景点、导游行业、旅游产业及旅游设施等方面得到国际标准的认可,这些都推动着泰国旅游业在同国际水平接轨的路上实现长足的进步与发展。为了进一步督促游客安防措施的制定,泰国旅游局开发了一个应用网站——Thai Standard Boat,供游客自行查询游船信息,包含所有通过旅游局安全认证及游船标准的小、中、大型船只信息,有效加强对游客及船务人员的安全保障。
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旅游局长塔纳塞、与副次长阿南接受记者访谈场面。
Thai Standard Boat应用网站是一个经过旅游局安全标准认证的游船信息展示平台,专为国内外游客量身打造,游客可以通过该平台对游船信息进行实时查询及监督,加强使用游船服务的自由行游客及旅游公司对乘坐游船安全性的信任感。此外,该平台还为游客提供各类有用的安全知识,例如乘坐游船安全须知、各种信号旗的含义、游客医疗基金、紧急联系电话、出行前天气状况以及游客救助中心信息等,为帮助游客做好出行准备,加强安全防护意识。Thai Standard Boat平台支持泰中英三种语言,便于世界各地来泰国旅游的游客们使用。
旅游局局长塔纳塞表示,旅游局理应肩负起发展旅游业质量的使命,优化泰国旅游业的行业标准,并将其加入检查评价体系及标准认证,尤其是载客游船及从业人员的标准,从而让游客建立对游船安全保障标准的信心。因此Thai Standard Boat也应当得到广泛宣传,成为旅游公司、游客大众甚至于全世界来泰游客国家的驻泰大使馆所熟知的平台,以便于为其提供更好地服务支持。多年来,旅游业被认为是推动泰国经济发展的重要战略。据统计,2019年入境泰国的国外游客超过3900万人次,创造的旅游收入超过1.93万亿泰铢。而目前旅游业依然呈连续增长的趋势,泰国作为东道主加强对游客的安全服务非常重要与必要,也是让国家能在旅游业树立更好的形象。
此外,旅游与体育部及旅游局还推动载客游船从业人员、船只及其他旅游行业从业人员标准的提高,使其更加贴近游客的需求,回应游客人群对游船安全方面的要求,并准备了足够的安全设备供游客使用,力求在游船安全方面做到有备无患。Thai Standard Boat平台不仅是体现安全性、泰国从业人员服务及其他旅游行业标准质量的渠道,并且能让游客能参与到旅游从业人员评价体系中去。