就业厅服务满意度调查获得较高分数
十月 7, 2019
劳工部就业厅代理厅长蒂拉腊表示,就业厅肩负国内劳务就业、泰劳输出国外就业、指导帮助自由职业者发展以及管理泰国境内的外籍劳工等主要工作。
努力发展国内就业管理系统和机制,以覆盖全国各地和覆盖所有工作年龄的人群,以建立息智能就业中心(Smart Job Center)以方便求职者找工作和帮助经营商找到合适的员工。
蒂拉腊表示,2019财年本厅为评估工作服务满意度,在求职者、雇主、经营商和社保自投保人人群中抽样18,667人进行民意调查,结果发现98.66%对本厅工作的三个方面表示满意,包括服务程序、提供服务的工作人员的工作和提供便利帮助方面。
总体上,联系就业厅者对工作人员的服务和工作态度的满意度达99.02%,本厅的服务流程的满意度为98.75%,为联系者提供便利帮助方面的满意度达98.09%。对于2020财年的工作,就业厅会继续努力做好工作,发展服务系统,为联系人提供更加便利、快捷的服务,同时简化服务流程,缩短等候时间和减少使用纸质文件,努力为联系者节省开支负担。(编译:力非/信息来源:dailynews)