星巴克 “中年危机” 再现 面临大裁员
九月 28, 2018
有消息称,星巴克正在计划进行公司重组,包括将从高层开始裁员,以试图扭转停滞的销售,并重新激起投资者的兴趣。“我们必须加快与顾客相关的、能够激励我们的员工的、并且对业务有意义的创新。”星巴克首席执行官凯文约翰逊(Kevin Johnson)在一封发送给员工的备忘录邮件中说,为了实现这一目标,将对公司进行一些“重大改变”。
在过去的三年里,星巴克把美国的门店增加到了1.43万家,超过了麦当劳。几乎与此同时,大本营的生意开始陷入困境,财务分析公司Sanford Bernstein的分析师Sara Senatore表示,从2014年星巴克加速开店时,它的客流量增长放缓迹象也随之出现。无论是销售情况还是股价表现,星巴克今年以来的表现都不尽人意。过去几个季度,星巴克一直挣扎在销售疲软的状态中。星巴克在发布2018年二季度业绩报告之后,其公布了有史以来最大规模的关店计划,根据计划,星巴克将在2019年关闭150家门店,这些门店主要位于密度较高的大城市。
然而星巴克是一家有着2.8万余家门店、33万余名员工、业务遍及七十多个国家的企业,体量庞大,改革或转身并不容易。
凯文约翰逊在此次邮件中表示,改变可能是很难的,但是要挑战现状,要加快与消费者有关的、激励合作伙伴、对业务具有意义的创新速度。 (环球网)