脸书称泰国网上消费者“慷慨”

本报讯（瑶瑶编译）泰国脸书（Facebook）执行董事约翰透露，以“Riding the Digital Wave : Southeast Asia’s Discovery Generation”为题的消费者网上消费行为报告指出，东南亚地区的网上消费者是全球增长最快且最活跃的群体之一，2018年该地区的网上消费者约2.5亿人次，与2015年相比增加了2.8倍，预计到2025年，该地区的网上消费者人数将增长至3.1亿人次。

此外，从本次研究的结果来看，2025年内泰国网购商品的总值将增长近5倍，增长率仅次于越南。泰国网上消费者也是通过社交媒体与各品牌交流最多、也最慷慨的国家，近60%的消费者在不了解该品牌或没有使用经验的情况下仍然愿意尝试新品牌，而在新加坡，愿意尝试新品牌的网上消费者仅35%。

脸书方面指出，泰国的电商对于新玩家来说仍然有很多商机，因为泰国两大电商平台Lazada和Shoppe之间的市场占有率仅相差10%，而在美国，第一大电商平台亚马逊和第二大电商平台的差距高达600%，这说明泰国仍未出现一个主要平台，还有很多空缺。此外，泰国的网上消费者对于新商品的接受度较高。

此次研究还发现，泰国大约61%的网上消费者不会等到打折或促销期间才购买商品，而90%的消费者会在下单前查询该品牌各销售渠道的情况，如网站及实体店（如有）等。